エアコンって壊れやすいですか?
2年前のことですが、うちのエアコン3台を業者の方に洗浄してもらいました。
そして、そのうち1台部品を破損され(過失)他2台は銀色のヒダヒダ(金具部分)
をぐにゃりとへこまされ(過失)ました。
かくかくしかじかありましたが、きちんとした対応をしてもらったので
まぁ、人は失敗をするものだしな・・ということで事が終了しました。
そして早速、今年になりエアコンの中見える部分に全部カビが目立ち始め
また業者の手配をしなくては・・しかし、何処にお願いしようかと考え悩み
その結果、前回と同じ会社(元請け)にお願いすることにしました。
だって、対応はきちんとすることは安心だし、まさか今回は壊したり破損させたり
することは起きないだろうとたかをくくっていました。
そして、業者の方がみえて(前回と違う下請け業者の方が来ました)
とても熟練した感じの方で、ご自身も「エアコン洗浄は数百回しているんです」
とのことでした。
そして1台目の洗浄が始まり、私は夫と羊羹を食べながら待つことにしました。
気分良く作業してもらいたいと思い、クラシックを小さい音で流し、夫が羊羹を
食べようとしたとき、「ア、コワレタッ」と短く小さな声が聞こえてきました。
それから私達はしばらく黙り、業者の方は慌てふためき、最後の方で落ち着いて
からようやく謝罪され、後日部品を取り替える手配をして終了しました。
その業者の方が言うには
「数百件エアコンを洗浄しているけれど、壊してしまったのは2回目で
めったにないのです。申し訳ありません」
そして、しばらくして、こんなことも言っていました。
「エアコンってね、壊れやすいものなんですよ。すごく扱いにくいものでね。
繊細な機械だか今日みたいなことは、よくあるんです」
どちらが真実でしょうか?
いずれにしても業者の方、しょんぼりして帰って行きました。
けれど、こっちだって前回に引き続きだから、少々放心状態で
今回はガミガミ文句言わなかったじゃないの!
疲れた午後でした。